Sicherheit Kompetenz Service

VORTEILE

  1. Versandversicherung:
    Ihre Bestellung wird immer versichert versendet. Bei Hermes sind auch Schmuck und Uhren versichert. Bei vielen Versanddienstleistern sind diese Warengruppen von der Versicherung ausgeschlossen.


  2. Zustellung:
    Hermes stellt auch Samstags Ihre Sendung zu - ohne Aufpreis. Sollte niemand zuhause sein versucht Hermes sehr häufig auch die Zustellung nach 18:00 Uhr.
    Es gibt bei Hermes bis zu 4 Zustellversuche. Kann eine Sendung einmal beim Nachbarn abgegeben werden, bekommen Sie eine Mitteilung in den Briefkasten.


  3. Sendungsverfolgung:
    Wenn Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, bekommen Sie automatisch eine Email mit Ihrer Sendungsnummer von Hermes. Ein einfacher Klick genügt und Sie können den Verlauf des Versandes verfolgen. Dadurch können Sie sogar schon im voraus nachvollziehen, wann Ihre Sendung zugestellt wird.
    Die Email wird von Hermes an Ihre in unserem Online Shop hinterlegte Email-Adresse versendet.



  4. Lagerung im Hermes Paketshop:
    Sie können bei Ihrer Bestellung in unerem Online Shop mehrere Versandadressen anlegen. Wenn Sie die Adresse Ihres nächsten Hermes Paketshops als Lieferadresse und dazu im Zusatzfeld Ihren Namen angeben, wird Ihre Sendung automatisch im Hermes Paketshop deponiert, bis Sie sie abholen.



  5. Einfache Retourenabwicklung:
    Sollten Sie mit Ihrer Bestellung einmal nicht zufrieden sein oder der bestellt Artikel nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, bietet Hermes die einfachste Retourenabwicklung an.
    Wir stellen in unserem Online Shop eine sehr einfache Methode zur Retourenabwicklung zur Verfügung. So können Sie z.B. einfach auswählen, ob Sie die Rücksendung im Hermes Paketshop abgeben möchten oder ob wir die Sendung einfach bei Ihnen zuhause abholen lassen sollen. Einfacher geht es nicht. Natürlich ist auch der Rückversand automatisch versichert.


Hermes wurde 2010 von Stiftung Warentest zum 2. mal als bester von 10 Paketdiensten getestet.

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